जिलाधिकारी सोनिका की अध्यक्षता में ऋषिपर्णा सभागार कलेक्टेªट में जनसुनवाई का आयोजन किया गया। जनसुनवाई में 105 शिकायतें प्राप्त हुई, प्राप्त शिकायतों में पारिवारिक मामले तथा वरिष्ठ नागरिकों, आपसी विवाद, भूमि विवाद, भूमि सीमांकन, अतिक्रमण, उत्पीड़न, मुआवजा, बिजली, पानी, सड़क, आपदा आदि से सम्बन्धित शिकायतें प्राप्त हुई। जनसुनवाई में अधिकांश शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण किया गया। जिलाधिकारी ने प्रत्येक फरियादी की शिकायतों को सुना, वहीं वरिष्ठ नागरिकों एवं दिव्यांगों की शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए तत्काल निस्तारण हेतु सम्बन्धित अधिकारियों को मौके पर ही निस्तारण हेतु आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। जबकि कुछ शिकायतों को जिलाधिकारी द्वारा वाट्टसएप्प के माध्यम से त्वरित निस्तारण हेतु सम्बन्धित उप जिलाधिकारियों/अधिकारियों को प्रेषित किये गए।

जिलाधिकारी ने उप जिलाधिकारी एवं सम्बन्धित विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि भूमि सम्बन्धी शिकायतों पर मौका मुआवना करते हुए निस्तारण की कार्यवाही करें, साथ ही भूमि फर्जीवाड़ा शिकायतों पर अभिलेखों गहनता से जांच करते हुए मौका मुआवना कर  कार्यवाही के निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने  सिनियर सिटीजन सेल एवं उप जिलाधिकारियों को वरिष्ठ नागरिकों से सम्बन्धित प्रकरणों पर यथाशीघ्र कार्यवाही करते हुए निस्तारण करें इसके लिए उप जिलाधिकारी सदर एवं पुलिस क्षेत्राधिकारी नगर को आवश्यक दिशा-निर्देश देते हुए  यथा शीघ्र निस्तारण करने को कहा। विद्युत, पेयजल, संड़क आदि शिकायतों पर विद्युत विभाग, जलसंस्थान, लोनिवि, पीएमजीएसवाई को समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए। साथ ही आपदा आदि से सम्बन्धित शिकायतों पर त्वरित राहत कार्यों के साथ ही स्थायी समाधान हेतु मुआवना कर प्रस्ताव प्रेेषित करने के निर्देश दिए सम्बन्धित विभागों के अधिकारियों को दिए।

जनसुनवाई में बिल्डर द्वारा उत्पीड़न किये जाने की शिकायत पर जिलाधिकारी ने  उप जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक को त्वरित कार्यवाही के निर्देश दिए। साथ ही आपसी विवाद की शिकायतों पर दोनो पक्षों को सुनते हुए कार्यवाही करने तथा माता पिता से बेटे द्वारा मारपीट करने की शिकायतों पर पुलिस को त्वरित कार्यवाही को कहा।  इस अवसर पर उप जिलाधिकारी सदर नंदन कुमार,  उप नगर आयुक्त नगर निगम गोपालराम बिनवाल, उप जिलाधिकारी हरिगिरी गोस्वामी,  पुलिस अधीक्षक मिथिलेश कुमार, मुख्य शिक्षा अधिकारी प्रदीप रावत, अधि0 अभि0 सिंचाई राजेश लांबा, विद्युत राकेश कुमार, सहायक संभागीय  परिवहन अधिकारी राजेन्द्र विराटिया, जिला पंचायतीराज अधिकारी विद्याधर सोमनाल, जिला प्रोबेशन अधिकारी मीना बिष्ट सहित सम्बन्धित विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे।