1 जुलाई से आपके क्रेडिट कार्ड के संबंध में नए नियम लागू होंगे, जिनमें आपके कार्ड जारी करने, बिलिंग और बंद करने के संबंध में नियम शामिल हैं। नए क्रेडिट कार्ड नियम अनुसूचित बैंक (भुगतान बैंकों, राज्य सहकारी बैंकों और जिला केंद्रीय सहकारी बैंकों को छोड़कर) और भारत में संचालित सभी गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनियों (एनबीएफसी) पर लागू होंगे। केंद्रीय बैंक ने भारतीय रिजर्व बैंक (क्रेडिट कार्ड और डेबिट कार्ड – जारी करने और आचरण) निर्देश, 2022 के तहत निर्देश जारी किए हैं। नए क्रेडिट कार्ड नियमों के तहत, आरबीआई ने कार्ड जारी करने, बिलिंग और बंद करने के संबंध में दिशा निर्देश जारी किए हैं। आम आदमी की मदद करना है मकसद

अनुरोध के बावजूद क्रेडिट कार्ड बंद न करने पर भारी जुर्माना

आरबीआई ने कहा है कि क्रेडिट कार्ड जारी करने वालों को अपने क्रेडिट कार्ड बंद करने के लिए कार्डधारकों के किसी भी अनुरोध को सात कार्य दिवसों के भीतर पूरा करना होगा। क्रेडिट कार्ड बंद होने के बाद, कार्डधारक को तुरंत ईमेल, एसएमएस आदि के माध्यम से बंद होने के बारे में सूचित किया जाना चाहिए, आरबीआई ने अपने दिशानिर्देशों में कहा है। “कार्ड जारी करने वालों की ओर से सात कार्य दिवसों के भीतर बंद करने की प्रक्रिया को पूरा करने में विफलता के परिणामस्वरूप ग्राहक को देय 500 रुपये प्रति दिन का जुर्माना होगा, जब तक कि खाता बंद नहीं किया जाता है, बशर्ते कि खाते में कोई बकाया नहीं है। खाता, “RBI ने कहा।

क्रेडिट कार्ड कंपनियां अवांछित क्रेडिट कार्ड जारी नहीं कर सकतीं

आरबीआई ने अपने नए क्रेडिट कार्ड नियमों में अनचाहे क्रेडिट कार्ड जारी करने पर सख्ती से रोक लगा दी है। “यदि कोई अवांछित कार्ड जारी किया जाता है / मौजूदा कार्ड को प्राप्तकर्ता की स्पष्ट सहमति के बिना अपग्रेड और सक्रिय किया जाता है और बाद वाले को उसी के लिए बिल किया जाता है, तो कार्ड जारीकर्ता न केवल शुल्क को उलट देगा, बल्कि बिना किसी विलंब के जुर्माना भी देगा। प्राप्तकर्ता को शुल्कों के मूल्य से दुगना राशि उलट दी गई है,” आरबीआई ने कहा। इसके अलावा, जिस व्यक्ति के तहत क्रेडिट कार्ड जारी किया गया है, वह आरबीआई लोकपाल से भी संपर्क कर सकता है जो कार्ड जारीकर्ता द्वारा देय मुआवजे की राशि का निर्धारण करेगा। अवांछित कार्ड के प्राप्तकर्ता को क्रेडिट कार्ड निःशुल्क जारी करते समय कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं होगा।

क्रेडिट बैलेंस कार्ड धारक के खाते में जमा किया जाएगा

यदि कार्ड धारक के खाते में क्रेडिट बैलेंस है, तो उसे नए नियमों के अनुसार उनके बैंक खाते में जमा किया जाना चाहिए। “क्रेडिट कार्ड खाता बंद करने के बाद, क्रेडिट कार्ड खातों में उपलब्ध कोई भी क्रेडिट शेष कार्ड धारक के बैंक खाते में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। कार्ड-जारीकर्ता कार्डधारक के बैंक खाते का विवरण प्राप्त करेंगे, यदि यह उनके पास उपलब्ध नहीं है,” आरबीआई ने कहा।

अपना क्रेडिट कार्ड बिलिंग चक्र चुनें

क्रेडिट कार्ड के बिलिंग चक्र को उस समय सीमा के रूप में परिभाषित किया जाता है जिसमें क्रेडिट कार्ड बिल तैयार किया जाता है। 1 जुलाई से, आपका क्रेडिट कार्ड बिलिंग चक्र पिछले महीने के 11 वें दिन शुरू होगा और चालू महीने के 10 वें दिन समाप्त होगा, आरबीआई दिशानिर्देश में उल्लेख किया गया है। “कार्ड-जारीकर्ता जारी किए गए सभी क्रेडिट कार्डों के लिए एक मानक बिलिंग चक्र का पालन नहीं करते हैं। इस संबंध में लचीलापन प्रदान करने के लिए, कार्डधारकों को उनकी सुविधा के अनुसार क्रेडिट कार्ड के बिलिंग चक्र को संशोधित करने के लिए एकमुश्त विकल्प प्रदान किया जाएगा,” आरबीआई ने कहा है।

क्रेडिट कार्ड कंपनियां गलत बिल नहीं भेज सकती

इन नियमों के अलावा क्रेडिट कार्ड कंपनियां आपको गलत बिल नहीं भेज सकती हैं। “यदि कोई कार्डधारक किसी बिल का विरोध करता है, तो कार्ड-जारीकर्ता स्पष्टीकरण प्रदान करेगा और, जहां भी लागू हो, शिकायत की तारीख से अधिकतम 30 दिनों की अवधि के भीतर कार्डधारक को दस्तावेजी साक्ष्य